К пенсионерке Марии Ивановне пришли двое в спецодежде с надписью «Горгаз». Уверенно пройдя на кухню, они поводили у плиты каким-то прибором, который тревожно запищал, и вынесли вердикт, «У вас серьезная утечка, нужно срочно менять шланг и ставить анализатор, иначе весь дом на воздух взлетит!». Напуганная женщина, не раздумывая, отдала последние 15 тысяч рублей за копеечный шланг и дешевый китайский прибор.

Лишь потом, позвонив сыну, она поняла, что ее обманули. К сожалению, эта история — не выдумка, а типичный сценарий, который ежедневно разыгрывается в тысячах квартир по всей стране. Газовые мошенники стали настоящим бедствием, играя на нашем страхе и доверчивости. Давайте разберемся, как они работают, как отличить афериста от настоящего специалиста и что делать, если вы или ваши близкие все-таки попались на их удочку.Анатомия обмана, популярные схемы лжегазовщиков

Мошенники — отличные психологи. Они знают, что тема газа вызывает у людей подсознательный страх, и мастерски этим пользуются. Их целевая аудитория — в первую очередь пожилые и доверчивые люди. Вот самые распространенные схемы, которые они используют,

• Навязывание дорогостоящего оборудования. Это классика жанра. Под предлогом новых законов или мнимой опасности вам будут настойчиво предлагать купить и установить газовые анализаторы, сигнализаторы утечки, новые счетчики или гибкие шланги. Цена на это оборудование, как правило, завышена в 5, 10, а то и в 20 раз.
• Имитация проверки и «ремонт». Аферисты могут имитировать проверку с помощью своих приборов, которые всегда покажут «утечку». За срочное «устранение» несуществующей проблемы с вас потребуют круглую сумму наличными прямо на месте.
• Замена исправного оборудования. Вас могут убеждать, что ваша плита, колонка или счетчик устарели и требуют немедленной замены, хотя на самом деле они могут служить еще много лет. Цель — продать вам новое оборудование через свою фирму по завышенной цене.
• Сбор денег за будущую газификацию. Эта схема распространена в частном секторе и дачных поселках. Мошенники представляются участниками госпрограммы и собирают с жителей деньги якобы на проектные работы или подключение к трубе, после чего бесследно исчезают.

Стоп, мошенник! Как отличить настоящего газовщика

Запомните несколько простых правил, которые помогут вам распознать афериста и не пустить его на порог.

Если вас обманули, пошаговая инструкция

Если худшее все же произошло, и вы или ваши родственники отдали деньги мошенникам, не стоит отчаиваться и опускать руки. Шанс наказать преступников и даже вернуть деньги есть, но действовать нужно быстро и грамотно.

• Шаг 1, Немедленно в полицию. Действия лжегазовщиков подпадают под статью 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество». Вам необходимо как можно скорее обратиться в ближайшее отделение полиции или подать заявление через сайт МВД. В заявлении подробно опишите все обстоятельства, укажите все, что вам известно о мошенниках. Обязательно приложите копии всех бумаг, которые они вам оставили (договоры, акты, чеки), а также банковские выписки, если вы переводили деньги с карты. После подачи заявления не забудьте получить талон-уведомление, по его номеру вы сможете отслеживать ход дела.
• Шаг 2, Обратитесь в банк. Если вы платили картой, немедленно свяжитесь со своим банком и банком получателя, если он известен. Объясните ситуацию и попробуйте инициировать процедуру чарджбэка (оспаривания платежа). Шансы невелики, так как перевод был добровольным, но чем больше жалоб поступит на счет мошенников, тем быстрее его заблокируют.
• Шаг 3, Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если вам навязали ненужную услугу или продали товар по завышенной цене, но при этом выдали некий договор, это уже сфера нарушения прав потребителей. Жалоба в Роспотребнадзор может привести к проверке деятельности этой фирмы-однодневки.
• Шаг 4, Ищите других пострадавших. Мошенники редко работают с одной квартирой. Скорее всего, они обошли весь ваш подъезд или дом. Поговорите с соседями, поищите группы вашего района в соцсетях. Коллективное заявление в полицию или коллективный иск в суд будут иметь гораздо больший вес и резонанс, что ускорит расследование.

Таким образом, лучшая защита от газовых моёшенников — это информированность и бдительность. Преступники используют наш страх и уважение к людям в униформе, но их схемы довольно примитивны и легко распознаются, если знать, на что обращать внимание. Не стесняйтесь проверять документы, задавать вопросы и звонить в официальные службы. И самое главное — обязательно поделитесь этой информацией со своими пожилыми родителями, бабушками и дедушками. Именно они находятся в главной группе риска. Ваша предусмотрительность и простой телефонный звонок могут уберечь их не только от финансовых потерь, но и от реальной опасности, связанной с вмешательством неквалифицированных «специалистов» в работу газового оборудования.