Менеджер средней руки едва ли не случайно принял решение в пользу фирмы, когда мог этого не делать, и его тут же в приватном разговоре поблагодарил Самый Большой Босс. И об этом быстро разошлись слухи по всему офису.
Эти и подобные ситуации не просто замечаются. Они — делаются службой внутреннего PR. Готовятся и воплощаются.